Conditions Générales de Vente — Vetria

01. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») définissent les conditions dans lesquelles Vetria propose à ses utilisateurs des services et fonctionnalités payants accessibles par abonnement.

Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation de Vetria.

Toute souscription à une offre payante implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

02. Vendeur

Le service est commercialisé par :

• Nom / raison sociale : Tanit Web Solutions
• Forme juridique : SARL
• Adresse : 302-3516 Avenue Lacombe, Montréal QC, H3T 1M1
• Pays : Canada (Québec)
• Identifiant légal : 1172856860
• TVA : Non applicable
• E-mail : maghraoui.mohamed78@gmail.com
• Téléphone : +1 514 379 3385

03. Services proposés

Vetria propose différents services et fonctionnalités destinés aux propriétaires de chiens et de chats. Les fonctionnalités disponibles peuvent notamment inclure :

• Suivi nutritionnel, génération et organisation de menus, estimation de portions
• Suivi du poids et du transit, carnet de suivi et bilans PDF
• Outils d'organisation des repas et assistance nutritionnelle (calcul de rations, planification et conseils)

04. Offres et tarifs

Les services payants sont proposés sous forme d'abonnement :

Les prix affichés sont ceux applicables au moment de la souscription. TVA applicable : à compléter ultérieurement.

05. Période d'essai

Vetria propose une période d'essai gratuite de 7 jours.

Une carte bancaire est requise pour démarrer l'essai. Aucun débit n'est effectué avant la fin de la période d'essai de 7 jours, date à laquelle l'abonnement est automatiquement souscrit au tarif choisi (5,99 € par mois ou 49,99 € par an) sauf résiliation avant cette date. L'utilisateur peut mettre fin à son abonnement à tout moment depuis son compte, avant la fin de l'essai.

06, 07 & 08. Souscription, Paiement et Renouvellement

L'utilisateur sélectionne l'offre de son choix. Le paiement est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Merrion Street, 3rd Floor, Block 3, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande). Vetria ne stocke aucun numéro de carte bancaire. Stripe est sous-traitant au sens de la réglementation sur la protection des données.

Sauf indication contraire, les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) au tarif en vigueur.

09, 10 & 11. Résiliation, Rétractation et Remboursements

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. L'accès aux fonctionnalités payantes est conservé jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Le droit de rétractation s'exerce conformément à la réglementation. Pour les services numériques fournis immédiatement, l'exécution peut commencer avec l'accord exprès de l'utilisateur.

12 à 20. Dispositions finales, Responsabilité & Contact

En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu. Vetria rappelle que l'application ne remplace pas un service vétérinaire. Les données personnelles sont protégées via la Politique de confidentialité.

Hébergement et données : le site web Vetria est hébergé par Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre). Les données applicatives et le backend sont hébergés et stockés sur Google Ireland Limited (Google Cloud Platform / Firebase), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Contact & Réclamations : E-mail : maghraoui.mohamed78@gmail.com