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Dernière mise à jour : 22 août 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site Vetria ainsi que des fonctionnalités et services proposés par Vetria.
Vetria est une plateforme destinée aux propriétaires de chiens et de chats, proposant notamment des outils de suivi, d'organisation et d'accompagnement autour de l'alimentation et du bien-être quotidien de leur animal.
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Vetria peut être accessible depuis différents supports et environnements, notamment via son site internet et, selon les disponibilités, ses applications.
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L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Les identifiants permettant d'accéder au compte doivent rester confidentiels. L'utilisateur est responsable des actions réalisées depuis son compte, sauf en cas d'utilisation frauduleuse ne résultant pas de son fait. En cas de suspicion d'accès non autorisé, l'utilisateur doit contacter Vetria dans les meilleurs délais.
L'utilisateur s'engage à utiliser Vetria de manière loyale, légale et conforme aux présentes CGU. Il est notamment interdit :
Vetria propose notamment des fonctionnalités permettant d'organiser l'alimentation de l'animal, d'estimer des portions, de générer des menus et de suivre certaines informations nutritionnelles.
Les informations et recommandations proposées par Vetria sont basées sur les informations renseignées par l'utilisateur et sur les fonctionnalités disponibles au moment de leur utilisation.
Les résultats peuvent donc être influencés par l'exactitude et la complétude des informations fournies. L'utilisateur reste responsable des informations renseignées dans son compte.
Vetria n'est pas un service vétérinaire. Les informations, recommandations, estimations, analyses et fonctionnalités proposées par Vetria ne constituent pas :
En cas de problème de santé, de symptômes inhabituels, de changement important de comportement ou de situation urgente, l'utilisateur doit consulter un vétérinaire.
Les fonctionnalités d'assistance de Vetria (coach nutritionnel, conseils liés au suivi du transit, calcul des rations et des menus) reposent sur des règles de calcul et des référentiels nutritionnels. Elles ne font appel à aucun fournisseur d'intelligence artificielle externe.
Reconnaissance vocale : la reconnaissance vocale du coach est assurée par la fonctionnalité native du navigateur de l'utilisateur (par exemple Google pour Chrome, Apple pour Safari). L'audio peut donc être transmis par le navigateur à son éditeur, qui le traite selon ses propres conditions. Vetria n'enregistre ni ne conserve aucun enregistrement audio. Seule la transcription texte, conservée localement sur l'appareil de l'utilisateur, est utilisée par l'application.
Les résultats peuvent ne pas correspondre parfaitement à la situation particulière de l'animal. Les quantités proposées sont indicatives et doivent être validées avec un vétérinaire. L'utilisateur doit les considérer comme une aide et non comme une vérité médicale ou vétérinaire.
Aucun fournisseur d'intelligence artificielle externe n'est utilisé par Vetria. Aucune donnée n'est transmise à un service d'IA tiers. Aucun enregistrement audio n'est conservé par Vetria.
L'utilisateur est responsable des informations qu'il renseigne dans Vetria. Il s'engage notamment à ne pas transmettre volontairement des contenus illicites, frauduleux, malveillants ou portant atteinte aux droits de tiers. Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Vetria.
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